老撾南塔河1號水電站生產管理信息系統技術維護服務

單一來源公示

（采購編號：CG1100062002027379）

1.采購條件

本采購項目老撾南塔河1號水電站生產管理信息系統技術維護服務，采購人為南方電網國際貿易（廣州）有限責任公司，項目資金已落實。該項目已具備采購條件，現對該項目進行。

2.項目概況和采購范圍

2.12.2采購：（1）7*24遠程支持服務。供應商提供7*24的技術支持服務。方式不限于電話咨詢、遠程技術維護等方式，其中軟件故障報修的響應時間為2小時內。如確實在遠程方式無法解決的情況下，應到現場開展技術維護服務，每合同年內的次數不超過2次，人員派到現場相關該費用不另再另行支付，但公司提供現場食宿以及磨丁口岸到現場的往返接送。

（3）系統bug維護。供應商建立完善的bug跟蹤和管理系統，對發現的每一個bug進行詳細的記錄和跟蹤，及時對bug進行修復，并對修復后的系統進行測試和驗證，確保bug得到徹底解決。

（5）系統問題處理記錄。供應商記錄系統維護問題及處理情況，記錄內容包括問題發生的時間、地點、癥狀、原因等信息，對問題進行追溯和研究，分析報告中需包含問題原因及改進措施。

（7）擴容設計咨詢（每年）。供應商在服務期間應深入了解項目的業務發展規劃和系統當前的運行狀況，對系統的性能、容量、擴展性等方面進行全面評估結合項目的實際需求，制定詳細的擴容設計方案。方案中包括硬件設備的選型、配置的調整、軟件功能的優化等內容，以確保擴容后的系統能夠滿足甲方未來一段時間的業務發展需求。

（9）系統健康檢查（每月）。供應商定期對系統的各項指標進行詳細的檢查和分析，包括硬件設備的性能、軟件系統的穩定性、數據的完整性和安全性等方面。通過健康檢查，及時發現系統存在的潛在風險和問題，并采取相應的措施進行處理和預防。根據檢查結果，為甲方提供針對性的建議和改進措施。

（11）表單功能需求新增與調整。根據老撾南塔河公司現場實際需求或上級要求，對已有表單進行優化，或局部調整。包括但不限于表單格式調整、流程修改、新增控制節點，表單雙語言顯示（涉及翻譯由老撾南塔河公司負責承擔）等。

2.3項目實施地點：。

2.4采購分類：。

2.5項目類別：服務。

2.6

3.1采用單一來源采購方式原因

4.公示期：至x9E38B62ECBB9B2114D9D7A2AF39BFDFE_1">本公示在南方電網公司供應鏈統一服務平臺（）進行發布。

5.異議及投訴

5.1供應商或者其他利害關系人對本項目采用單一來源采購方式有異議的，應當以書面形式在公示期間內提出，異議文件應當包括下列內容：

（1）異議提出人的名稱、地址及有效聯系方式；

（2）異議事項；

（3）有效線索和相關證明材料。

異議提出人是法人的，異議文件必須由其法定代表人或者授權代表簽字并蓋章（授權代表同時還需提交授權委托書）；其他組織或自然人提出異議的，異議文件必須由其主要負責人或提出異議人本人簽字，并附有效身份證明復印件，由本人提交。

異議遞交地點：廣州市天河區黃埔大道中144-152號海景中心西塔5樓

異議遞交方式：現場遞交或郵寄（采用郵寄方式提出的異議，可以在規定時間內先以電子郵件方式提出，但異議書必須在電子郵件發出的當天同時寄出。受理郵箱：wuliufuwudating@gdwl.csg.cn）

異議遞交電話：020-85120176、85124330、85125332

5.2供應商或者其他利害關系人認為本次采購活動不符合法律、法規、規章規定的，可以向有關監督部門投訴，投訴應有明確的請求和必要的證明材料。

監督投訴機構名稱：南方電網國際貿易（廣州）有限責任公司合規部

監督投訴機構電話：020-82000486

監督投訴機構郵箱：csgitjd@csgihk.cn

5.3供應商或者其他利害關系人對本項目采購方式提出投訴的，應當先向采購人提出異議。異議提出人或投訴人不得以異議投訴為名排擠競爭對手，不得進行虛假、惡意投訴，阻礙采購活動的正常進行。經核查發現所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂招投標秩序等惡意行為，將按照《中國南方電網有限責任公司供應商失信扣分管理實施細則》等制度進行處理。

6.聯系方式

采 購 人：南方電網國際貿易（廣州）有限責任公司

地    址：廣州市南沙區橫瀝鎮明珠一街1號408房

采購代理機構：南方電網供應鏈（廣東）有限公司

地    址：廣州市天河區黃埔大道中144-152號海景中心西塔5樓

聯 系 人：鐘工

電    話：4008100100轉2轉1

采購人（或采購代理機構）主要負責人或授權的項目負責人（簽名）： 

     采購人或其采購代理機構名稱（蓋章）：南方電網供應鏈（廣東）有限公司 

2025-04-02