二、 服務要求

（一）倉儲條件要求：

1．庫房實際可使用面積超過500平米；

2. 地面平整，無大面積裂縫；

3. 墻面結實，無大面積裂縫；

4. 倉庫通風良好、濕度適宜；

5. 能夠根據需求提供托盤，且不額外收取費用；

6. 能夠根據需求提供貨架使用，且不額外收取費用；

7. 必要時，服務方能夠提供叉車或手動液壓車（地牛）搬運貨物，且不額外收取費用；

8. 倉庫應具備自有產權證或租賃合同、土地使用證以及符合規定的倉庫消防驗收相關證明。

 （二）倉儲管理業務需求： 

1． 庫房需要有出入庫管理系統支撐，保證實時訂單數量與實時實物出庫數量一致；

2． 庫房月度使用面積分為每月月初、月中和月末分別上報當期實際使用面積，存儲費用結算以月度平均值計算；

3． 庫房要定期盤庫，服務商需每月盤庫，整理收發貨記錄，每月將庫存及收發貨記錄及時發給甲方；

4.  庫房有明確出入庫管理規定及單據；全流程實現電子化，無紙化管理。

5.  服務商應有專人團隊負責倉儲管理及運輸。

6.  庫房管理系統可對接市面主流銷售平臺系統。內部特殊平臺系統可提供技術支持并配合系統對接工作。

（三）、服務團隊需求：

1. 服務商應指派服務代表，提供7X24小時專人專線服務。應每年就服務情況進行不少于1次的客戶經理回訪。

2.  服務商應指派系統服務代表，提供專業倉儲管理系統并提供系統培訓和維護服務。

3.  安排專人配合進行月度盤存，在月度盤存前自檢庫存系統數據與實物在庫數據并反饋自檢結果。

4.  開具運費發票，需按照訂單要求的發票類型開具客戶最終確認運費金額的發票，并提供對應運單明細。運費發票和運單明細需按客戶要求隨貨貨或單獨發送給客戶。

 （四）、運輸、逾重托運業務需求

1．國內運輸服務：

服務商收到確認訂單后，根據確認訂單備貨；并確定運輸費用提前回復給甲方對應渠道負責人，待運輸費用確認后再與確認訂單收貨
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