采購公告

公告編號：GZXYGG202503270004

一、采購項(xiàng)目基本情況

采購項(xiàng)目編號：GZCGXY202503270004

采購項(xiàng)目名稱：2025年中旅國際服務(wù)質(zhì)量暗訪檢查項(xiàng)目

采購內(nèi)容和范圍：持續(xù)推動中旅國際服務(wù)質(zhì)量提升，通過公開招投標(biāo)方式選定第三方機(jī)構(gòu)，2025年全年開展2次所屬面客企業(yè)（17家）全覆蓋的服務(wù)暗訪檢查。每年需對調(diào)研企業(yè)進(jìn)行2 次“體驗(yàn)式”暗訪，暗訪時(shí)間在4-6 月間及10-12月間，具體調(diào)研時(shí)間根據(jù)各企業(yè)經(jīng)營情況確定。暗訪對象需覆蓋全部調(diào)研對象，包含各企業(yè)所有酒店，以真實(shí)消費(fèi)者身份對各調(diào)研對象服務(wù)過程進(jìn)行體驗(yàn)與評價(jià)，詳細(xì)客觀反饋消費(fèi)體驗(yàn)。

二、供應(yīng)商資格要求

無需資格審查

三、

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聯(lián)系人：李工
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來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?